От теб очакваме (освен усмивка и ентусиазъм):
- Завършен успешно първи курс на ВУЗ в България или чужбина с профил ИТ
- Интерес към сървис деск активности
Започни своя Стаж като СТАЖАНТ ИТ
София
Запознай се с условията
Описание на позицията
ФАНТАСТИКО ГРУП е българска семейна компания с 30 годишна история и уникално ДНК, което съчетава глобалните тенденции в съвременния начин на хранeне и пазаруване с всеотдайната грижа за клиента. Компанията е работодател на повече от 3400 човека и притежава над 40 супермаркета на територията на София, Банкя, Елин Пелин, Перник, Ботевград и Кюстендил, а в портфолиото й влизат още SkyCity Mall, боулинг залите MegaXtremeBowling, ресторанти MyChoice, клуб JoyStation и фитнес център Fast&Fit.
Стани част от нашия „Екип Бъдеще“!
Открий своя фантастичен летен стаж в дирекция „ИТ“ и научи повече за процеса по обработка на сервизни заявки (Сървис деск).
Ние ти предлагаме:
- Летен стаж от 18.07. до 16.09.2022 г.
- Заплащане, докато се учиш - 900 лв. нето
- Ваучери за пазаруване в магазините на Фантастико на стойност 80 лв.
- Клиентска карта за отстъпка в нашите супермаркети, ресторанти и боулинг зали
- Карта за фитнес център FAST & FIT на преференциална цена
- Въвеждащо обучение и жокери в решаването на казуси на ежедневна база
- Екип, който ще те подкрепя от ден едно
Отговорности
С какви задачи ще вдигнеш левела си:
- Общ преглед на тикетинг и мониторинг системата
- Създаване и приемане на тикет
- Анализиране и обработка (решаване на проблема)
- Обратна връзка
- Усвояване на добри практики
- Работа със системата в реална среда