Лого Компания

Започни своя Стаж като СТАЖАНТ ИТ

София

Запознай се с условията

Описание на позицията

ФАНТАСТИКО ГРУП е българска семейна компания с 30 годишна история и уникално ДНК, което съчетава глобалните тенденции в съвременния начин на хранeне и пазаруване с всеотдайната грижа за клиента. Компанията е работодател на повече от 3400 човека и притежава над 40 супермаркета на територията на София, Банкя, Елин Пелин, Перник, Ботевград и Кюстендил, а в портфолиото й влизат още SkyCity Mall, боулинг залите MegaXtremeBowling, ресторанти MyChoice, клуб JoyStation и фитнес център Fast&Fit.

Стани част от нашия „Екип Бъдеще“!

Открий своя фантастичен летен стаж в дирекция „ИТ“ и научи повече за процеса по обработка на сервизни заявки (Сървис деск).

Ние ти предлагаме:

  • Летен стаж от 18.07. до 16.09.2022 г.
  • Заплащане, докато се учиш - 900 лв. нето
  • Ваучери за пазаруване в магазините на Фантастико на стойност 80 лв.
  • Клиентска карта за отстъпка в нашите супермаркети, ресторанти и боулинг зали
  • Карта за фитнес център FAST & FIT на преференциална цена
  • Въвеждащо обучение и жокери в решаването на казуси на ежедневна база
  • Екип, който ще те подкрепя от ден едно
image

Отговорности

С какви задачи ще вдигнеш левела си:

  • Общ преглед на тикетинг и мониторинг системата
  • Създаване и приемане на тикет
  • Анализиране и обработка (решаване на проблема)
  • Обратна връзка
  • Усвояване на добри практики
  • Работа със системата в реална среда

Изисквания

От теб очакваме (освен усмивка и ентусиазъм):

  • Завършен успешно първи курс на ВУЗ в България или чужбина с профил ИТ
  • Интерес към сървис деск активности